Портфолио

Продвижение в социальной сети

Задачи клиента

Упаковать профиль: актуализировать информацию о компании и услугах, закрепить основную информацию в хайлайтс, изменить шапку профиля

Увеличить охваты и вовлеченность

Привести лиды через соц.сети

О проекте

Супермаркет плитки и сантехники для ванной комнаты “Моя ванная”. Офлайн магазин работает 3 года. Дочерний проект магазина сантехники “Водяной”. 25 лет торгует оптом и в розницу.
Основная идея: ванная комната — место, где можно быть самим собой. Мы помогаем сделать это место легко и быстро. Клиенту не нужно разбираться в тонкостях ремонта. Достаточно обратиться к нам.
Ассортимент товаров в магазине: керамическая плитка, ванны и душевые кабины, санфаянс, мебель для ванной комнаты, смесители, водонагреватели, инженерная сантехника.

Позиционирование бренда: показывает свою ценность не через акции и скидки, а через сервис, обслуживание и экспертность продавцов. Чтобы клиент шел не потому, что это дешево, а потому что ему нужны эксперты, которые проконсультируют, помогут выбрать лучшее.

Так профиль выглядит сейчас.

Инструменты

Регулярный постинг
В среднем в неделю выходит:
- 30-40 сториз. Часть из них сформирована в актуальное.
- 1-2 поста
- 2-3 рилса
Визуальное оформление
Используются фото и видео из зала. В рилсах — эксперты, которые работают в магазине и вызывают доверие.
Призывы к коммуникации
Каждый сторителинг, пост, рилс призывает оставить комментарий, подписаться или заказать услугу.
Реклама у блогеров
Розыгрыши для привлечения трафика
Прогревы в сториз
Обозначение проблемы, решение проблемы, работа с возражениями, призыв к действию

Результаты

За 3 месяца увеличились показатели профиля:

Охват: увеличился в 6,1 раз

Вовлеченность: выросла в 14,5 раз

Подписчики: +300 человек

Лиды из соц.сети занимают 50% от общего числа лидов в месяц

Слева результаты самого популярного рилса